Qué Hacer en Caso de Choque: Guía Paso a Paso
Los primeros minutos después de un choque son clave para que tu reclamo de seguro proceda sin contratiempos. Aquí te explicamos el proceso paso a paso.
Los primeros pasos inmediatos
Antes de contactar a tu aseguradora, sigue estos pasos de seguridad y documentación.
- Verifica que no haya heridos y pide ayuda médica si es necesario.
- Mueve los vehículos a un lugar seguro si es posible y legal hacerlo.
- Toma fotos de los daños, las placas y la posición de los vehículos.
- Intercambia datos con el otro conductor: nombre, aseguradora y número de póliza.
Cómo reportar el siniestro a tu aseguradora
Llama al número de emergencia de tu aseguradora lo antes posible; la mayoría exige un reporte dentro de las primeras 24-72 horas para proceder con el ajuste del siniestro.
Tu cotización, lista antes de tu café
Cotizar mi auto gratisEl proceso de ajuste
Un ajustador de la aseguradora evaluará los daños, ya sea en el lugar del accidente o en el taller, y determinará el monto a cubrir según las condiciones de tu póliza.
¿Buscas cómo tramitar choque de auto paso a paso? Compáralo tú mismo, gratis →
Preguntas frecuentes
¿Debo llamar a la policía siempre después de un choque?
Es recomendable, especialmente si hay heridos, daños significativos o desacuerdo entre las partes sobre la responsabilidad.
¿Qué pasa si el otro conductor se va sin dejar datos?
Reporta el incidente a la policía y a tu aseguradora de inmediato; contar con testigos o video ayuda mucho en este escenario.
¿Cuánto tiempo tengo para reportar el siniestro?
Varía por aseguradora, pero generalmente entre 24 y 72 horas después del accidente.
Artículos relacionados
Compara 9 aseguradoras en un solo lugar
Ingresa tu vehículo y obtén cotizaciones reales de varias aseguradoras al instante.
Cotiza ya